新基建加速协同市场步入云时代致远互联按下生态加速键

“新基建”加速协同市场步入云时代致远互联按下生态“加速键”

新冠疫情以极端的方式，推动了整个中国经济的“云化”进程，包括云招聘、云招商、云签约、云调解、云办公、云问诊等各种云场景铿锵落地。而这种“云化”是以新型基础设施为底层的。正是依托有别于传统“铁公基”的“新基建”，中国的居民、企业、政府在最短的时间内迅速实现了数字化的“火线转型”，全社会也因此获得了渡过疫情难关的关键性新能力。

近期，“新基建”一再被中央密集点名，A股市场上的“新基建”概念股行情也一路看涨。34万亿“新基建”投资究竟会带来怎样的拉动效应？各行各业又该以怎样的姿态迎接“新基建”红利？我们将目光聚焦协同市场，看看这个在疫情期间备受瞩目的领域是如何拥抱云时代、占位“新基建”的。

相比万亿级的企业级服务市场大盘子，协同市场要小得多，多年来一直在百亿规模徘徊。但是随着数智化产业浪潮的兴起，未来这个市场将有望实现大幅增长。中国软件网&海比研究董事长兼总裁曹开彬预计，2021年协同市场的增长率能达到40%左右，未来的复合增长率将保持在34%左右，到2023年，协同市场会突破千亿。

巨大的市场增长空间，改变了这个市场多年无巨头垂青的窘境。2014年阿里钉钉的出现，打破了行业现状。随之而来的是，其他巨头纷纷入局，不论是腾讯、字节跳动还是华为，都有强势产品推出。究其原因，除了云计算、大数据等新一代互联网技术的兴起，企业亟需通过管理升级来完成数智化转型，这是巨头对协同市场的共同远见。也是最近几年钉钉、飞书、WeLink等崛起背后的商业逻辑。

协同市场与企业信息化孪生

但是云时代怎么做大协同市场？在回答这个问题之前，我们有必要先弄清楚协同市场此前是如何发展起来的。

事实上，协同市场是为企业信息化而生的，协同市场的发展是企业信息化的缩影，其价值就是为了帮助企业的业务运行得更好。

企业信息化一向遵循由内而外的发展逻辑。在数字化起步阶段，企业内部信息化可以概括为“四化一再造”，即研发信息化、产品信息化、生产信息化、管理信息化以及业务流程和组织再造。协同市场也就是从那个时期逐步发展起来的。协同厂商的价值主要体现在“管理信息化”上，其目的很明确，就是提升管理效果。它经历了一个从下往上发展的过程，一开始是做一些数据处理系统，如财务管理，包括一些统计报表处理；随后，逐渐上升到管理层，也就是开发管理信息系统，从财务管理、人事管理，到生产管理，一层层往上走；最后，上升到了决策层和开发决策信息系统。包括用友、金蝶也就是在那个时期发展起来的。

但是仅有企业内部信息化，还不足以满足业务运行需求，企业还需要打通与上游供应链和下游社会的关系，上游包括原材料、零部件、装备和人员招聘等，下游则与销售、银行、客户关系等相关联。这就涉及到后来的企业外部信息化。

在数字化阶段，企业信息化开始起步。但是到了网络化阶段，企业信息化开始崛起。伴随上个世纪90年代初互联网开始在全球普及，企业的网络化也随之快速发展。企业的网络化也是由内而外的过程，先是内部网，将企业内部各个部门和下属单位所有的信息系统全部连在一个网上，这样极大地提高了企业内部业务的运行效率和有效性。然后才是外部网，把企业内部网的一部分向外部合作单位开放，求得横向打通。比方说汽车制造厂会把生产计划向上游的座椅工厂开放，后者可以进入企业内部网络，了解相关部门的生产进度，以便准确、及时供货。而企业跟银行连通之后，只要座椅被汽车制造厂验收，银行就会自动打款给上游供应商。这样，就做到了外部信息系统的一体化。

网络化带来最大的突破是协同平台的诞生，它使得工程人员可以跨地域进行协同工作。一些大的企业，如波音公司，率先建立了自己非常强大的协同平台。2000年9月以波音、洛克希德・马丁、雷神、BAE及R&R为代表的美英国防航空巨头，发起组建了大名鼎鼎的Exostar，探索国防航空行业的供应链网络协同。目前，通过Exostar进行供应链管理和协同的有六大主制造商，涵盖16000个不同规模的专业供应商。

伴随网络化的崛起，国内协同市场也获得飞速发展，2000年左右，以致远互联、泛微网络、蓝凌软件为代表的优秀厂商开始涌现，尤其是致远互联，先后通过推出面向企业市场的A6+、A8+系列软件、面向政府市场的G6、G6-N及其他诸多解决方案成为协同市场的佼佼者。

如今，企业信息化步入智能化的阶段，企业上云成为一大趋势，协同厂商也纷纷推出云服务以满足企业对于智能化、在线化的需求。像用友云、金蝶云、致远协同云，皆为此而来。

企业上云大势所趋，云服务大行其道

不管是在全球还是中国市场，上云已经成为大势所趋。数据显示，全球范围内的云计算市场规模，在2016年达到654亿美元，到2020年将达到1435亿美元的规模。此外，全球使用云计算的企业比例，也将由2016年的33%上升到2020年的53%，使用云的比例从三分之一上升到超过二分之一，这将是一个巨大的改变。

这种改变已经在中国市场表现明显。据2019年5月28日，由用友网络科技股份有限公司、国家工业信息安全发展研究中心、两化融合创新服务联盟联合研制的《中国企业上云指数》的调研结果显示：2018年我国上云企业中基于统一平台实现资源和业务的全面集中管控的企业比例为38.6%、42.5%，均高出未上云企业10个百分点左右。上云企业中30%以上的企业已实行流程化的组织模式，实现组织结构网络化的企业比例达到15.0%；而未上云企业中超过四成仍实行科层制，实现组织结构网络化的企业比例仅为9.0%。

但是要提供云服务谈何容易。看看目前市场上的阿里云，腾讯云、华为云、百度云，哪个不是未雨绸缪多年？哪个不是投入巨额资金？哪个不是纳入企业发展长远战略？即便是阿里钉钉在切这块市场的时候也非一路坦途，最后选择借力蓝凌。但对于深谙协同市场的领军者仍有后发优势。

在企业级云服务发展步入快车道之时，致远互联于今年2月28日在线发布了致远协同云。横向来看，相比于国内其他同类服务商，致远协同云可谓先行一步。它的宗旨就是为使企业的业务运营得更好。抓住“业务运营”这个核心，从这个意义上来说，致远互联是真正读懂企业信息化内涵的协同厂商。

致远协同云靠什么使企业的业务运营得更好？还是协同运营中台。首先是做好连接，将各个业务单元、伙伴、客户以及外部资源连接起来，其次是做好聚能，在云端聚合面向各行业各领域的解决方案能力，最后是使能，为企业降低运营成本，提升经营效率。

这方面的案例不胜枚举，例如郎酒集团、成都市规划设计研究院等企业通过致远协同业务云，全面覆盖企业人事管理、绩效管理、资产管理、合同管理、采购管理等核心应用，帮助企业快速规范业务管理、优化业务流程，提升整体经营绩效。

可以说，致远互联此次发布致远协同云，不仅是其洞察整个协同市场和产业变化所做出的考量和布局，同样也是其科创板上市后技术创新快速迭代与进化的重要体现。

致远互联的生态法则：做大市场&利益共享

今天的企业正在走向数智化，企业所处的每一个产业系统，都会变得更加交错复杂。企业再单打独斗是不行了。以农业系统为例，处在这个系统中的拖拉机公司，以前只需要和农场主打交道，今天，要跟更多的交互系统和机构打交道。比如，要跟气象数据系统、种子优化公司、灌溉系统等打交道。不管是拖拉机公司还是灌溉公司，或者是做ICT系统的公司，都没有办法独家建立一套系统，只有融入开放的生态系统，才能不断发展进化。

融入生态系统中的企业，它的优势将不再局限于构建自身的核心竞争力，不再是对核心资源的占有和控制，不再是在产业链上做垂直整合，其优势还将来源于对外部资源的有效利用。例如ICT行业，在云时代已经从一个垂直行业，变成了数智化转型的使能工具。云时代，企业要从“竞争优势”转向“生态优势”，不仅要具有核心竞争力，能够在既定的轨道上不断创新、实现突破，更要善于联接外部资源和伙伴、增强生态圈优化能力。

在2月底召开的协同生态伙伴大会上，致远互联重磅发布“协同・融合”生态合作，是有其深层考虑的。正如致远互联董事长徐石所说，“在云时代，我们要构建的就是共创、共荣、共生的生态系统。”

在致远互联的生态系统中，“做大市场”被摆在首要位置，比“做大份额”更加重要。这既是致远互联构建未来生态优势的必经之路，也是作为产业引领者的责任担当。

“我们要做的就是利用有竞争力的核心产品和用户积累作为发展的基础，把协同市场的蛋糕做大，形成共生、互生和再生的利益共同体。在生态中不求‘为我所有’，而是‘为我所用’，有效地与外部资源发生联接，共同赢得未来。”徐石谈到。

目前，基于致远协同云平台，致远互联已汇聚了10000+企业应用服务，超过700家协同软件及云服务合作伙伴，以此打造企业协同运营中台，为伙伴提供持续经营和深度经营的能力，最终实现客户和伙伴价值共赢。

致远互联生态系统的第二条理念就是利益共享。今天，每个企业共同的对手其实不是竞品，而是这个不确定的时代。所以，面对未来这个最不确定的对手，致远互联的生态法则就是不断丰富生态伙伴建设，从广度、深度、精度上去拓展伙伴、团结伙伴。“协同管理软件就是要汇聚各方的资源、智慧、能力，形成一个协同共融的生态，创造出更多利他的价值。”这彰显了致远互联在云时代的新思维方式和新生存法则。

致远互联的亿元生态补贴就是力证。与其他厂商的现金补贴的打法不同，深谙经营之道的致远互联更重“道”而非“术”，授之以渔而非鱼，使能伙伴的更多体现在经营策略及资源输出上，而非简单粗暴的撒钱。做实伙伴生态，多层次促进伙伴共生共荣，与伙伴共建协同生态命运共同体。

在此次协同生态伙伴大会上，致远互联对外公布的生态伙伴也让人眼前一亮，其中不乏行业巨头，如华为云、企业微信、百度AI、SAP以及用友，也包括垂直行业的佼佼者，如金山、信任度、随锐、奇安信、深信服、魔学院、迈锐思等等。

“18年来，致远互联从标准的产品型公司，现在正迈向平台型企业，未来希望成为生态型企业，跟广大生态伙伴共生、共创、共荣。不管产业格局如何变，致远互联追逐协同的梦想从未改变，我们希望用协同管理产品、平台、解决方案及云服务，助力企业构建协同运营中台，加速企业数智化转型升级，成就高绩效组织。让协同管理软件服务每一个组织，为社会创造巨大价值，并最终成为一家受人尊敬的卓越企业。”

在巨大的数智化机遇面前，每一个身处生态体系中的企业皆有可能。

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