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1、内蒙古敖汉旗检察院：公开听证+检察建议，破解撤不了的“重婚”案2、“12315”受理举报条件、范围、投诉渠道都在这里3、居心不良诬告陷害，这哥儿们玩这招儿失手了

内蒙古敖汉旗检察院：公开听证+检察建议，破解撤不了的“重婚”案

“感谢你们帮我解决了大问题，也帮助我开启了新的生活。”近日，拿到撤销婚姻登记决定书的李欢(文中当事人均为化名）第一时间电话通知了内蒙古赤峰市敖汉旗检察院行政检察部门检察官。

是什么样的遭遇让当事人李欢找到检察官？时间回到2005年，那一年，李欢与侯小甲相恋，在办理结婚登记时，因侯小甲未满法定结婚年龄，所以就借用了本家亲戚侯小乙的身份进行了结婚登记。2009年，侯小甲达到法定结婚年龄后，李欢与侯小甲欲办理结婚登记，于是来到婚姻登记处，在办理前向婚姻登记人员说明了之前李欢和侯小乙办理过结婚登记的情况，工作人员让其写了一份声明后，又为侯小甲与李欢办理了新的结婚证，但未及时将李欢与侯小乙的婚姻档案销毁，二人的婚姻关系未能解除。

多年后，李欢与侯小甲因感情破裂，在办理离婚登记时被告知无法办理，据工作人员介绍，李欢在婚姻管理信息系统中存在两次不同的婚姻登记。李欢在与相关部门多次沟通无果的情况下来到敖汉旗检察院，向检察官表达了诉求并递交监督申请书。受理该案后，检察官及时到李欢居住地对知情人员进行询问、走访当地派出所查询户籍、到民政局调取档案信息，理清了案件事实，掌握了前因后果。为了彻底解决李欢的“重婚”问题，检察官以争议实质性化解为抓手，邀请人大代表、人民监督员等作为听证员，就此案举行了公开听证。

听证人员经过对本案就行了解后，认定侯小甲利用虚假身份与李欢办理婚姻登记的事实，一致同意敖汉旗检察院依照最高人民法院、最高人民检察院、公安部、民政部《关于印发的通知》的相关规定向民政部门发出检察建议，督促撤销“重婚”登记，依法维护婚姻登记秩序和当事人的合法权益。 听证会结束后，检察官第一时间向民政部门公开送达了检察建议书，要求民政部门注重强化溯源治理，加强与相关部门协同联动，对“问题”婚姻登记进行清理，积极推动婚姻登记纠纷妥善解决。民政部门相关负责人表示，通过对该起离婚业务的办理，发现了目前自身存在的问题，下一步，我们将认真整改，及时纠错。在检察建议送达三个工作日内，李欢的“重婚”登记被依法予以撤销。

因制度漏洞等原因，以冒名顶替或者弄虚作假方式骗取婚姻登记的当事人，在多年后陷入了“问题”婚姻的困境。在办理该案中，敖汉旗检察院依法能动履职，以公开听证的方式让群众参与进来，有效解决人民群众的“婚姻大事”，是敖汉旗检察院高质效办好每一个案件的缩影，更是用心用情办好群众身边的“小案”，实现办理一案、治理一片的生动实践。

下一步，敖汉旗检察院将全面深化行政检察监督职能，主动参与社会治理，持续运用检察建议打通司法和行政的赌点难点，以检察履职为民办事解难题，不断将矛盾纠纷实质性化解，切实将人民群众可感受、能体验、得实惠的检察为民之路走深走实。（作者：孙海深 杨冉冉 马常宝）

来源： 光明网

“12315”受理举报条件、范围、投诉渠道都在这里

3月15日，记者从赤峰市12315投诉举报中心（以下简称市12315中心）获悉，由于消费者对12315投诉举报平台存在认识盲区，导致类似于“某地发生火灾后，群众拨打12315”的无奈事情发生。为此，本报记者就消费者投诉举报条件、12315受理（不予受理）范围等相关问题进行了采访，此期内容为消费者维权提供更多的便利。

据市12315中心工作人员介绍，根据市政府机构改革方案，去年，市工商行政管理局与市质量技术监督局组建市工商质监局，标志着全市市场监督工作进入新的发展阶段。为了更便民、利民、服务于民，12315、12365消费者申诉举报热线两线合一。过去，虽然市民对12315认知度高，但12315具体受理哪些投诉，或者具备什么样的条件才能进行投诉，消费者仍有盲区。

受理举报

必须四个条件同时具备

12315受理消费者申诉举报必须同时具备以下四个条件：购买的商品必须有消费凭证；有明确的被诉方（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）；有具体的投诉请求、事实和理由；属于工商质监局管辖范围。

12315受理范围包括：消费者为生活需要购买、使用商品或接受服务过程中发生消费纠纷，其合法权益受到损害的投诉；制假售假、商标侵权、虚假广告、商业欺诈、不正当竞争、传销等违反工商行政管理法律法规规定的，侵害消费者和经营者合法权益的举报；生产和流通领域中各类设计产品质量、计量、标准化、特种设备、认证认可、工业产品生产许可证案件的举报；属于质量技术监督职责范围内的经营者之间的产品质量、计量、标准化、特种设备、认证认可、工业产品生产许可证纠纷。

注意：这些不予受理

12315不予受理的范围：无购物凭证；商品已标明处理品；不属于工商质监管理部门职责范围内；买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；消费者协会等其他组织已经调解或者正在处理的；法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；不符合国家法律、行政法规及规章。

这些事需向相关部门

咨询或投诉

据市12315中心工作人员介绍，下面问题超出工商质监机关受理的范围，建议消费者向有关部门咨询、投诉：

（一）涉及劳务纠纷、工资发放等问题，向劳动局反映。

（二）涉及医疗事故等问题，向卫生局反映。

（三）涉及人用食品药品等问题，向药监局反映。

（四）涉及出租车、公交车、长途车等问题，向交通管理局反映。

（五）涉及物业管理、供暖等问题，向建设局公共管理办公室反映。 （六）涉及房屋面积、房屋质量等问题，向建设局反映。

（七）涉及发票等问题，向税务局反映。

（八）涉及商品和服务价格问题，向物价局反映。

（九）涉及噪音、环境污染等问题，向环保局反映。

（十）涉及占道经营、流动摊点等问题，向城管局反映。

（十一）涉及假冒、劣质烟草问题，向烟草专卖局反映。

（十二）涉及货币存储及各种有价证券等问题，向银监局投诉。

（十三）涉及快递业务等问题，向邮政局投诉。

（十四）涉及物流运输等问题，向运政部门反映。

这几个投诉渠道要弄清

通过拨打12315电话投诉举报；

国家工商总局的全国12315互联网平台，平台支持电脑、微信及手机APP多种途径进行投诉、举报，网址是www.12315.cn，微信公众号是：全国12315互联网平台；

关注市工商质监局官方公众号：cfgszj；

可向所在辖区315中心直接投诉咨询（红山区8334315、松山区8424315、元宝山区3514315、敖汉旗4669315、左旗7862315、翁旗6336315、克旗5222315、右旗6222315、宁城4220315、喀旗3771315、林西5332563阿旗7210316）。

另悉，不少消费者都有一个认识上的误区，总认为只有在每年的3月15日这天才能投诉。市12315中心工作人员提醒：事实上，每天都是“3·15”。消费者不要因不及时投诉，错过最佳维权机会。红山晚报全媒体记者张学通 通讯员刘力瑶报道

居心不良诬告陷害，这哥儿们玩这招儿失手了

近日，家住敖汉旗的王某打电话报警，称家里丢失了3万元钱。然而，当民警开展调查后，却发现此人报的是假警，目的是诬告陷害他人。

据了解，2月13日12时30分许，敖汉旗公安局110指挥中心接到四道湾子镇村民王某电话报警，称家中被盗，丢失3万元人民币，请求公安机关查处。在现场，报案人王某称自己上午领着媳妇去敖汉旗新惠镇看病，走的时候把门窗都关上锁上，等到中午12点多钟回家的时候，就发现家中放在北屋的衣柜里的,3万元现金被盗，在此之前，自己同村的宫某来过家里，怀疑是宫某盗窃。

敖汉旗公安局刑警大队侦查员对现场进行仔细的勘察，发现王某家中衣柜虽然有翻动的痕迹，但是现场并没有发现可疑的脚印等痕迹，而且王某家的门窗都是关上的，也没有撬动损坏的痕迹，侦查人员心里有些疑虑，怀疑王某是否撒谎。随后，侦查员欲查看王某家安装的视频监控，王某却称监控坏了。听到王某这样解释，侦查人员更加怀疑王某在撒谎。进一步工作后，王某招架不住，向侦查员坦白撒谎报假警的事实。

原来，王某报假警的真正意图是，因为同村的宫某与他有经济纠纷，他打算通过诬告，达到让宫某受到公安机关打击处理的目的。王某的行为已构成诬告陷害，目前，经敖汉旗公安局裁决，给予王某处以行政拘留10日的处罚。红山晚报全媒体记者杨占文 通讯员孟显赫报道

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